戀上江南5日~上蘇杭.宮廷盛宴.杭州西湖.烏鎮搖櫓船+下午茶.蘇州寒山寺.全球最大星巴克.文化交流考察

【特別說明】 1.本行程團體機票（含燃油附加稅等）一經確認/開票后，均無退票價值；如遇疾病因素無法搭乘可提供醫療診斷證明，本公司協助申請退票，是否能退票以航空公司認定和實際退下費用為準；此點基于航空公司之規定，故請接受再報名，敬請見諒！ 2.若因不可抗力因素/航空公司變動航班時間/景區臨時關閉等，造成團體在行進時行程先後順序調整或更改調整行程，將盡力忠於原行程內容，敬請見諒。 3.以上行程順序僅供參考，實際行程順序以當地旅行社為準。 4.報名預購作業金/訂金NT$10000/人。 5.在網路上完成報名動作，只是完成預定手續，並不保證一定有團位，尚需待客服人員確認後方可確定。 6.中國大陸地區每年4、5月及10、11月季節交替期間，氣溫約13-22攝氏度，晝夜溫差大；酒店須配合政府環保節能政策，於此期間僅提供送風模式，無法提供冷氣；一般冷氣開放時間為5月底至9月底，具體時間以各酒店實際狀況為主，造成不便，請見諒！ 【作業規定】 1.團體報名確認後請繳交訂金。如個人因素無法成行取消當團行程，訂金無法退回。團體機票需團體去團體回，無法更改回程。 2.團體機票(含燃油附加稅)一經開票後，均無退票價值，此點基於航空公司之規定，敬請見諒。 3.此團型使用團體機位，航班不可指定、不可延回、不可更改進出點、不可指定座位；特殊餐食及需求請提早告知客服人員，以便作業。 4.本行程交通、住宿、觀光點絕對以最順暢之遊程作為安排，若遇特殊狀況如交通阻塞、觀光點休假、住宿飯店調整及其他不可抗拒之因素，或因飛機起降的時間、轉機點、進出點調整，行程因此可能會有所更動，本公司保有變更行程之權利。 5.航空公司保留航班時間調整及變更之權利。 6.本行程團費所含景點門票均已分攤老人/小孩等優待票差價，亦不另行退還差價，敬請見諒！ 7.請務必於起飛前3小時抵達機場辦理登機手續，逾時關櫃旅客需自行負責。 8.逢旺季或客滿，航空公司要求提早開立機票，繳交尾款時間將依航空公司規定辦理，不便之處敬請見諒！ 9.正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準 10.行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。 11.旅途期間景區如需收取臺胞證查驗，煩請配合。 12.網頁優惠名額有限，若優惠名額已滿，請以當時報名之網頁價格計算；促銷優惠限定團，請訂單成立後請立即付訂，不便之處，敬請見諒。 13.若貴賓們需保留機票票根時，務必於開票前告知您的承辦人員，我們將依各航空公司規定之作業程序申請，謝謝合作。 14.大陸地區酒店常常會因官方批准星等的評比時間較長，或因酒店本身不想申請星等，但其酒店的建造、服務等格局都依同星級酒店標準，遇此狀況酒店將用【準】字自來代表，如造成困擾，敬請見諒。 15.本行程酒店住宿皆為2人1室（二張單人床房型）： a.因中國大陸地區沒有3人房型，因此若是加床，即是在原標準房內加行軍床或加床墊；但有部份飯店連行軍床或床墊都沒有得加，並且加床者費用並無減少，相當劃不來！ b.中國大陸地區酒店需加價才能指定大床房型，或該酒店大床房房數少，故無法保證用房。 c.單人報名時，若無法覓得合住的同性別旅客，需補單人房差，敬請見諒 16. 若有特殊餐食者（例如吃素、不吃牛肉者）請至少於出發前5天（不含假日）告知承辨人員，為您處理。需求全程素食餐之貴賓，機上由航空公司安排外，行程中餐 食將以每1～2人為二菜一湯，3人為三菜一湯，4人則為四菜一湯...以此類推，至一桌八菜一湯為上限(以現場具體情況處理)。 17. 本行程為團體旅遊行程，為顧及旅客於出遊期間之人身及其他安全問題，於旅遊行程期間恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處敬請諒。 18.本行程須同進同出，不可延回，若脫隊者行程中所載明之餐食，旅遊，住宿，船位等團體行程，將視為自動棄權，恕不退其餘團費。 19.本產品報價中所含景點門票等均按旅行社扣價核算，旅客不再享受其他折扣與優惠，亦不另行退還差價，敬請見諒。 20.導遊會在車上販售當地土特產小物,貴賓可酌情選購，絕不強迫購買! 21.如未滿20歲之未成年人，未與法定代理人一同報名參加旅遊行程時，須得法定代理人之同意，報名始為有效！為確認您的報名有徵得法定代理人之同意，請記得將旅行社所給旅遊定型化契約書或同意書，提供給您的法定代理人簽名後並繳回，報名手續始有效完成！ 22.單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準 23.70 歲以上或特殊旅客參團注意事項 1.若有行動不便（需要輪椅服務等）、慢性疾病、年滿70 歲以上之貴賓，請主動告知。 2.為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需與能獨立照顧您之家人或友人同行（家人/友人年齡需未滿65 歲）。 以上2 點需經敝公司評估，方始可接受報名。若報名付訂金後，本公司得知貴賓有行動不便等狀況，將取消貴賓參團，取消費和已產生的費用會向貴賓收取。 24.請注意：團員欲刷機票票根時，請依各家航空公司作業程式提出申請，謝謝合作。票根請於開票前向當團OP提出申請，出發後則只能申請搭機證明，工作天數不一定，等候航空公司通知。且需收取手續費單程一份NTD100，來回各一份NTD200。 因本行程為團體旅遊，為確保全團旅遊品質及其他旅客的權益與安全，若您有行動不便的情況（如坐輪椅、拄拐杖或其他行走困難的情形），則請勿報名此團體旅遊。若在未告知的情況下報名，經本公司發現後，本公司仍有權取消您的參團資格，並要求您賠償因取消所生之費用。不便之處，敬請見諒。

注意事項

※行程順序若因特殊狀況及其他不可抗拒之現象；如天侯、交通、航班、船舶影響，而有飯店、景點、餐食順序上之調動，本公司保留變更調整行程之權利。
※本行程為團體旅遊操作，全程需與團體同進同出，若需脫隊請於出發前提前告知，如未於出發前提出需求者，恕不接受外站臨時脫隊；中途脫隊者，行程中所載明之餐食、景區門票、住宿、機位等團體行程，視同個人放棄，不另行退費。
※團體機票一經開票無退票價值，故於開票後或當日臨時取消出發者，無法辦理退票。
※按航空公司規定，託運行李以每人一件(限重以20公斤為主，部分航空公司有上調公斤數限制，則以航空公司規定辦理)為限，若超過請團員自付超重費。
※團體機位的機上座位分配，系由航空公司按旅客英文姓名開頭順序排列，若無法與同行者相鄰或特殊需求(靠窗、走道)，敬請見諒。
※大陸地區飯店無提供團體自然單間，凡單人報名之旅客若在最終分房之結果落單時，須補收單人房差，敬請見悉。
※單人報名之配房判斷方式採優先報名之旅客與後續同性單人旅客報名先配房，其次是領隊，最終落單之旅客須補收單人房差。
※大陸地區飯店無提供三人房，若指定三位旅客同住一間房間即為雙人房加行軍床或床墊，使得房間空間變狹小且並沒有優惠，亦可能需加價與無法保證用房，故不建議三人一室，敬請知悉。
※小孩不佔床只適用於12歲以下孩童(飯店不提供早餐)，如滿12歲以上孩童視同大人需佔床。
※中國地區素食烹飪手藝水準與台灣落差甚大，各團體餐廳皆以簡便的炒青菜2~3道為主，敬告素食客人如前往中國旅遊，請先自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需！
※大陸地區酒店常常會因官方批準星等的評比時間較長或因酒店本身不想申請星等，但其酒店的建造、服務等格局都依星級酒店標準，遇此狀況酒店將用【準】字自來代表，如造困擾，敬請見諒。
※大陸遊覽車狀況，絕不能與歐美、紐澳及東南亞線相提並論，因大陸經濟特殊，且文化背景較一般不同，對觀光事業的認知及重視有限。請旅客前　往大陸旅遊時，請先調適自己，並對該地區環境先作認識，這樣一來相信您會有美好的旅程，並記得要入境隨俗哦。
※為了維護您的權益，確保保險資料之正確性，及方便出發當日辦理登機手續，建議您將護照正本繳交予本公司，護照自帶&役男&軍職身分者，如出發當天未帶有效之護照至機場，導致無法上飛機，所衍生之一切後果及賠償費用需由旅客自行負責！ 為避免出國當天出現無法出境的情況，在此特別懇請，再次檢查&確認您的護照應持有滿半年以上效期，始可入境其它國家 。若您是軍人&接近役齡男子&役男者出國必須自行前往兵役單位蓋章。雙重國籍者，進出中華民國國境，須使用同一本護照進、出國境。
※導遊於車上講解風俗民情時，會提供部份當地特色商品讓旅客了解即提供旅客選擇，此特產銷售無壓力，自由選購不強迫購買，造成不便敬請見諒。

小費

小費領隊+導遊司機每人每日$300、行李小費、行李超重費
【小費參考】
適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；
對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵敬請體諒服務人員的辛勞。
◆隨團領隊/當地導遊/當地司機：全程小費每人每天台幣300元。

◆行李服務生：上、下大行李之小費，建議以每間房間人民幣10元/趟。
◆床頭小費：一般每個房間給與打掃的服務生每間房建議人民幣5~10元。
※其他純屬為私人提供之服務，敬請勿忘自行支付小費表示謝意

簽證事宜

1.中華民國護照(有效期6 個月以上)

2.台胞證(回國日計算有效期台胞證)

※ 若持外國護照，請電洽客服人員，我們將另行答覆。

餐食

如旅客於行程及飛機上有餐食特殊需求，如素食、兒童餐、忌牛等請於報名時告知，以利事先作業。

溫馨提醒：機上餐食為航空公司提供。此航班如無素食/其他需求，建議您攜帶簡易糧食。不便之處，敬請見諒。

其他說明

1. 團費已分攤老人和孩童優惠票價格，如產生優惠票恕不退回。

2. 此行程旅遊地行程內所安排之贈送自費活動，如遇不可抗力之因素而無法成行，恕無法退費，敬請見諒。

3. 本行程最低出團人數為15 人以上(含)，最多為42 人以下(含)，並指派合格領隊執照之領隊隨團服務。

5. 顧及您的旅遊安全及其他旅客之旅遊權益，年滿70 歲以上、行動不便以及未成年之貴賓，需有成年之親友同行，以維護您旅途上的安全