德瑞10天-鐵力士山、萊茵河遊船、瑞士觀光黃金列車體驗、新天鵝堡、海德堡

行前必讀

1. 建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。

2. 參團旅客若於境外確診，自採檢日起7日內應暫緩搭機返台。所有衍生之相關費用，例如住宿、餐食、交通、醫療費用…等，皆由旅客自行負擔。

3. 相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。

4. 提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。

5. 旅遊行程當地政府規範：冰島、法國，當地政府已取消COVID-19之入境限制，旅客入境無須出示任何證明。

為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。

行程提醒

1. 本團所使用航空公司的票價規則，無法辦理退票（無退票價值），因此本團機票一經開出若取消，將損失全額機票款，

依國外旅遊定型化契約規定，如該機票款超出解約賠償之數額，亦須由旅客負擔。特此提醒您留意，謝謝。

2. 本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為45人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。

3. 符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前7個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。

• 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
• 未滿20歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
• 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
• 攜嬰幼兒同行者。
• 特殊餐食者（如素食餐）：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。
• 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
• 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
• 三人房或加床：請事先提出需求，但歐洲飯店三人房大多以加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。
• 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
• 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。

4. 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。

5. 為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。

6. 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。

航班行李

1. 請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。

2. 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。

3. 托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式：中華航空及長榮航空飛往歐洲航班每位可托運兩件各限重23公斤的行李，單件長寬高總和不得超過158公分；另可手提一件限重7公斤的行李，長寬高不可超過56X36X23公分。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。（實際仍請依航空公司公告為準）

4. 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。 5. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！

住宿飯店

1. 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。

2. 各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。

3. 部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。

4. 所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。

5. 考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。

6. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。

7. 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。

安全守則

1. 參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。

2. 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。

3. 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。

4. 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。

5. 建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。

6. 上、下遊覽車或遊覽觀光區時，慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時，請仔細檢查隨身物品以免遺失。 歐洲地區保險法規明定，旅遊團體所使用的遊覽車對車內的旅客（依團體名單）人身安全保有意外險，但對旅客所存放於車上的行李或私人物件，不負遺失或損壞之賠償，貴重物品請隨身攜帶，置於車上若有遺失或遭竊是無法尋求賠償的。住宿飯店中，若旅客離開房間，對置放於房內之行李或物品亦不負帶保管的責任，若有貴重物品，請存放在飯店之保險箱。

護照注意事項

1. 護照不得有汙破損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)，出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」(出國當日請務必攜帶相關文件備查)。
4. 役男(即自1月1日起算已屆十九歲之年，尚未履行兵役義務者)於短期出國前，應持護照向戶籍地鄉、鎮、市、區公所或各直轄市、縣(市)政府，申請「出境許可」，或從內政部役政署官網，線上申請出境核准。
5. 護照末頁如有「持照人出國應經核准」、「尚未履行兵役義務」註記者，於身份改變或退伍後，須持相關證明或退伍令及護照，至外交部領事事務局或其辦事處辦理「註銷註記」，方可出國。
6. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
7. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。

申根免簽證說明

1. 即日起持中華民國護照之旅客，赴歐盟申根國享有免簽證優惠。（護照需有半年以上效期）
2. 本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。內政部入出國及移民署全球資訊網

​其他

• 役男出境注意須知

1. ​役男定義：役男係指年齡屆19歲之年1月1日起，至36歲之年12月31日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
2. 年齡計算：當年－出生年（例：民國106年－87年次＝19歲，87年次出生之役男，於民國106年期間，兵役年齡皆為19歲）。
3. 須親自事先向相關（主管）機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。
4. 若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。​

旅遊攻略

1. 語言：依各國語言為主（法語、德語、義語、西語…等）。
2. 貨幣：貨幣單位為歐元，紙幣分別為500、200、100、50、20、10及5歐元…，硬幣分別為1歐元、2歐元、50分、20分、10分、5分、2分及1分等….。匯率：請參考台灣銀行網站（https://rate.bot.com.tw/）。
3. 時差：格林威治標準時間+1小時，夏季（4~10月）比台灣慢6小時，冬季（11~3月）比台灣慢7小時。
4. 電壓：電壓為220~240伏特，插座為雙孔圓形。
5. 氣候：西歐國家屬於溫帶海洋性氣候，東歐屬於溫帶大陸性氣溫候；平均溫差較西歐來得大。夏季（4~10月）平均約14~30度，冬季（11月~3月）平均約-2~12度。實際氣溫請依出發前天氣預測為主。
6. 電話通訊：
   1. 在台灣打電話到該國（室內電話）：台灣國際冠碼002+該國國碼+城市區域碼(0不需輸入)+電話號碼
   2. 在台灣打電話到該國（手機）：台灣國際冠碼002+該國國碼+電話號碼(第一碼0不需輸入)
   3. 在該國打電話回台灣（室內電話）：該國國際冠碼+台灣國碼(886)+城市區域碼(0不需輸入)+電話號碼
   4. 在該國打電話回台灣（手機）：該國國際冠碼+台灣國碼(886)電話號碼(第一碼0不需輸入)
7. 風俗民情：歐洲習俗的差異性，需要多加以注意，所謂「入境隨俗」，尊重他國的習慣是非常重要的。歐洲各國政府很重視古蹟之保護，是以大部份觀光景點均要求遊覽車停在外圍，貴賓們須步行至該景點，故建議您鞋子以輕便舒適休閒隻鞋子為主。
8. 上、下遊覽車或遊覽觀光區時，慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時，請仔細檢查隨身物品以免遺失。
   歐洲地區保險法規明定，旅遊團體所使用的遊覽車對車內的旅客（依團體名單）人身安全保有意外險，但對旅客所存放於車上的行李或私人物件，不負遺失或損壞之賠償，貴重物品請隨身攜帶，置於車上若有遺失或遭竊是無法尋求賠償的。住宿飯店中，若旅客離開房間，對置放於房內之行李或物品亦不負帶保管的責任，若有貴重物品，請存放在飯店之保險箱。